Allgemeine Fragen

Wie lange sind die Gutscheine gültig?

Die Gutscheine sind ab Kauf bis einschließlich 31.08.2024 gültig.

Der Einlöseprozess ist bewusst diskret und unkompliziert gestaltet. Nachdem Sie im Restaurant angekommen sind, geben Sie die Karte gleich zu Beginn des Abends ab, das Restaurant weiß dann Bescheid und kümmert sich um alles (passt Ihre Rechnung entsprechend an).

Nein. Die Gutscheine sind immer einlösbar (keine Wochentagsbeschränkung oder ähnliches). Lediglich die fair gestalteten Bedingungen des Gutscheins müssen beachtet werden. 

Die Einladungen verlängern sich selbstverständlich im Falle eines erneuten Lockdowns um die entsprechende Dauer des Lockdowns. Wichtig: Sowohl Fine Dine als auch die teilnehmenden Gastronomen sind stets sehr kulant und freuen sich in erster Linie über Ihren Besuch.

Ja, dies ist sehr wichtig, damit Sie den Gutschein auch garantiert einlösen können. Dies müssen Sie jedoch nicht bereits am Telefon erwähnen. Keine Sorge, Sie werden mit dem Fine Dine Gutschein stets wie jeder andere Kunde behandelt – oft erhalten Sie sogar exklusiv mit Fine Dine einen Gruß aus der Küche in Form eines Aperitifs etc. 

Sie können die Fine Dine Box bequem über unseren Online-Shop mit gratis Versand nach Hause bestellen oder eine unserer Verkaufsstellen besuchen. In der jeweiligen Seite einer Stadt finden Sie eine Übersicht der Verkaufsstellen.

Stadtspezifische Fragen

Ludwig 8

Das Ludwig 8 musste leider Anfang des Jahres 2023 sehr unerwartet seine Pforten schließen. Als Ersatz hierfür bieten wir unseren Kunden an, sich eine der 11 weiteren Karten zusätzlich auszusuchen, welche wir dann versandkostenfrei versenden. Bitte senden Sie hierfür eine E-Mail an shop@fine-dine.de und nennen das jeweilige Restaurant, für das Sie sich entschieden haben.

Panorama im Maritim Hotel

Das Restaurant Panorama im Maritim-Hotel hat derzeit weiterhin aufgrund der Corona bedingten Personalsituation geschlossen. Als Alternative werden die selben Speisen jedoch im zweiten Restaurant des Hauses, dem Ulmer Gulden, wenige Stockwerke tiefer angeboten. Die Gutscheine können also weiterhin eigelöst werden.

Das Restaurant SMALAH ist vor wenigen Monaten nach Neu-Ulm umgezogen. Die Gutscheine können weiterhin in der neuen Location in Neu-Ulm eingelöst werden. Das Restaurant betreibt derzeit eine weitere Pop-Up-Location im Me and All Hotel Ulm. Die Fine Dine Gutscheine können aufgrund der Hotel-Kooperation dort nicht eingelöst werden.

Mit Bedauern mussten wir verkünden, dass der wilde Wirt in Markbronn ab 2023 schließen wird. Für Inhaber der Fine Dine Edition 2021/22 bieten wir jedoch an, sich eine der neuen vier Restaurants der Edition 2022/23 auszusuchen. Sie haben die Wahl zwischen dem LAGO, BellaVista, NOAH oder dem Löwen. Die Karte inklusive des Gutscheins senden wir Ihnen kostenfrei zu. Bitte melden Sie sich bei uns per E-Mail oder Telefon. 

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Gerne beraten wir Sie, wenn Ihre Frage in unseren FAQs nicht abgebildet ist.

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